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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月5日

株式会社アレスロット(以下「当社」)は、当社が提供する「サイトのアンケート」 (以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

  • ログインに用いるメールアドレス
  • お客様が入力する情報(屋号・会社名、住所、電話番号、事業内容、こだわり等のアンケート回答)
  • アップロードいただく画像等のコンテンツ
  • 決済に関する情報(決済代行会社を通じて処理。カード番号等の情報は当社では保持しません)
  • アクセス情報(IPアドレス、Cookie、閲覧・操作履歴、リファラー、紹介コード・UTM等の流入情報)
  • お問い合わせフォームにご入力いただくお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
  • 解約をご検討の際にご入力いただく理由(サービス改善のために利用します)

※お客様のホームページに設置されるお問い合わせフォームから送信された内容(そのサイトの 訪問者の氏名・連絡先等)は、当社のサーバーを経由してお客様のメールアドレスへ転送し、 お客様がマイページで確認できるよう受信から1年間保存したのち削除します。 送信された方には受付の自動返信メールをお送りします。

2. 利用目的

  • 本サービス(ホームページの生成・公開・運用・修正対応)の提供のため
  • ご本人確認、ログイン、お客様サポート・お問い合わせ対応のため
  • 料金の請求・決済処理のため
  • ドメインの取得・管理、サイトのホスティングのため
  • サービスの品質向上、不正利用の防止のため
  • 重要なお知らせ・ご案内の連絡のため
  • 紹介・代理店プログラムにおける成果の集計のため

3. 第三者提供・業務委託先

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。 ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに処理を委託します。

  • Stripe(クレジットカード決済)
  • ムームードメイン / GMOペパボ(ドメインの取得・管理)
  • Vercel(サイトのホスティング・配信)
  • Supabase(顧客・申込情報の保管)
  • Airtable(社内の運用管理)
  • GitHub(お客様のホームページのソース・画像の保管)
  • Resend(メール送信)
  • Anthropic(サイト文章の生成・アップロード画像の掲載可否判定のためのAI処理)
  • Google(Google Analyticsによるアクセス解析、Googleログイン、店舗情報の検索)
  • Upstash(不正利用防止のためのアクセス回数の記録)
  • 日本郵便関連の郵便番号検索サービス(住所の自動入力。郵便番号のみを送信します)

※これらの委託先は国外にサーバーを有する場合があります。外国にある第三者への提供にあたっては、法令に従い適切に取り扱います。

4. Cookie等の利用・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の保持、流入元(紹介コード・UTM)の記録、利便性向上のためにCookie等を使用します。 ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

また、サービス改善のためGoogle LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。 これによりお客様のブラウザから、閲覧したページ・滞在時間・参照元・おおよその地域・端末情報などが Cookieを用いてGoogleへ送信されます。個人を特定する情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)は送信していません。

収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 送信を停止したい場合は、ブラウザでCookieを無効化するか、Googleが提供する 「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。

5. 保存期間と削除

当社は、利用する必要がなくなった個人情報を、以下の期間の経過後に削除します。

  • アップロードいただいた写真の原本 … ホームページへの掲載処理(掲載可否の判定・撮影位置情報の除去)が完了した時点で削除します
  • アンケートを送信されないまま利用がないお客様の情報 … ご登録から180日
  • お試しホームページの期限が切れ、ご契約に至らなかったお客様の情報 … 180日 (ホームページのデータ・公開設定も併せて削除します)
  • ご契約終了後のお客様の情報 … ホームページを休止したうえで6か月間お預かりし (この期間内であれば元の状態で再開できます)、その後にお客様の情報(氏名・ご連絡先・ お預かりした写真・サイトのデータ)を削除します。独自ドメインは自動更新を停止し、期限で失効します
  • 修正のご依頼に添付いただいた画像 … 対応完了から30日
  • お問い合わせの内容 … 対応完了から1年
  • お客様のホームページのお問い合わせフォームから送信された内容 … 受信から1年
  • データベースのバックアップ … 90日

※法令により保存が義務づけられている記録(取引に関する帳簿等)は、当該法令の定める期間保存します。

6. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 通信は暗号化(HTTPS)し、認証情報や外部サービスの鍵は適切に管理します。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求については、下記のお問い合わせ窓口にて、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。 削除のご請求をいただいた場合、お客様の情報・ホームページのデータ・アップロードいただいた画像を すべて削除します(ご契約中は、先に解約のお手続きが必要です)。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令等の変更や運用の見直しにより改定することがあります。改定後は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

株式会社アレスロット
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
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